Problemele tehnice ale platformei TollRo constatate la 1 octombrie au fost remediate, iar sistemul funcționează în parametri normali, a anunțat marți seară Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere.
CNAIR avertizează însă că pot apărea în continuare incidente tehnice sporadice și precizează în ce condiții conducătorii auto pot circula fără riscul unei amenzi dacă platforma nu funcționează.
Înainte de efectuarea deplasării, utilizatorii trebuie să încerce să acceseze platforma TollRo, să se înroleze și să achiziționeze rovinieta și/sau tariful TollRo.
Dacă aceste operațiuni nu pot fi efectuate din cauza unor defecțiuni tehnice ale platformei, conducătorii auto pot începe sau continua deplasarea fără să fie sancționați.
CNAIR precizează că sistemul păstrează încercările eșuate provocate de probleme tehnice și poate identifica inclusiv situațiile în care un utilizator nu a accesat platforma, deși susține că a încercat.
Regula privind neaplicarea sancțiunilor nu s-a limitat la perioada 1–3 octombrie. Potrivit companiei, aceasta se aplică pe întreaga durată de funcționare a TollRo ori de câte ori sistemul de tarifare sau mijloacele automate de control prezintă disfuncționalități.
Tariful TollRo poate fi achitat prin tichet de rută, înaintea călătoriei, sau prin sesiune de tarifare, traseul fiind înregistrat prin aplicația mobilă, iar plata realizată din portofelul electronic.
CNAIR avertizează că plata nu se face prin virament bancar direct în conturile companiei.
Persoanele care au virat astfel bani în primele zile de funcționare a sistemului pot solicita restituirea sumelor, însă plățile respective nu țin loc de rovinietă, tichet de rută sau tarif TollRo.
Rovinietele cumpărate înainte de 1 octombrie pentru autoturisme, microbuze, autocare și vehicule de transport marfă de cel mult 3,5 tone rămân valabile până la expirare.
În schimb, rovinietele cumpărate înainte de 1 octombrie pentru vehiculele de transport marfă de peste 3,5 tone și peajele neconsumate și-au încetat valabilitatea. Restituirea sumelor poate fi solicitată până la 29 decembrie 2026.
