Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a demarat acțiuni de control la furnizorii de energie, pentru a verifica modul de calcul al facturilor emise către consumatori. Reprezentanții ANPC le recomandă consumatorilor nemulțumiți de facturi să se adreseze furnizorilor prima dată, iar dacă nu sunt mulțumiți de răspuns să se adreseze instituției.
„În contextul creşterii numărului de reclamaţii înregistrate de la consumatori în ceea ce priveşte modul de calculare a facturilor la energie electrică, din ultima perioadă, Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a demarat deja o serie de acţiuni de control, la nivelul întregii ţări, în acest domeniu, ca urmare a unei tematici naţionale, în acest sens. Controalele comisarilor ANPC se derulează la furnizorii de energie electrică şi verifică modul în care sunt respectate prevederile legale în vigoare, în ceea ce priveşte calcularea facturilor emise de aceştia către consumatorul-persoană fizică, în ultima perioadă”, se arată într-un comunicat de presă al ANPC.
