Colegiul Medicilor Vrancea trage un semnal de alarmă asupra dificultăților cu care se confruntă medicii și pacienții din cauza disfuncționalităților sistemelor informatice gestionate de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS). În acest context, instituția a transmis către CNAS o adresă prin care propune o serie de măsuri pentru remedierea problemelor și asigurarea continuității actului medical.
Probleme recurente și impactul asupra actului medical
Întreruperile frecvente ale Platformei Informatice a Asigurărilor de Sănătate (PIAS) și ale altor sisteme asociate afectează activitatea medicilor, creând incertitudine și punând pacienții în situații dificile. Colegiul Medicilor Vrancea subliniază că lipsa unor proceduri clare pentru astfel de situații duce la blocaje administrative, prelungirea timpilor de așteptare și chiar imposibilitatea de a furniza servicii medicale esențiale.
În plus, comunicările oficiale ale CNAS privind defecțiunile platformelor informatice sunt adesea tardive și vagi, folosind termeni generici precum „pe perioada indisponibilității PIAS”, ceea ce obligă furnizorii de servicii medicale să monitorizeze constant site-ul CNAS pentru actualizări. În plus, ordinele emise de CNAS pentru reglementarea acestor situații sunt adoptate abia după apariția problemelor și au efect retroactiv, ceea ce creează un vid legislativ în intervalul de timp dintre defecțiune și reglementare.
Propunerile Colegiului Medicilor Vrancea pentru îmbunătățirea situației
Pentru a evita aceste blocaje și a asigura continuitatea actului medical, Colegiul Medicilor Vrancea a propus CNAS următoarele măsuri:
- Desfășurarea activității medicale în regim offline, fără proceduri suplimentare complicate.
- Suspendarea obligativității utilizării cardului de sănătate atunci când platformele informatice sunt nefuncționale.
- Exonerarea medicilor de orice răspundere legală în cazul în care nu pot verifica starea de asigurat a pacienților din cauza unor probleme tehnice.
- Stabilirea unor soluții clare pentru raportarea și decontarea serviciilor, astfel încât pacienții să nu fie afectați.
- Un termen clar pentru aplicarea măsurilor alternative, astfel încât furnizorii de servicii medicale să aibă predictibilitate.
- Notificări clare și în timp util despre eventualele defecțiuni sau lucrări de mentenanță, pentru o mai bună organizare a activității medicale.
- Monitorizarea platformelor informatice și declararea „indisponibilității” la un prag de sub 50% funcționalitate, pentru a evita blocaje severe.
- Emiterea rapidă a Ordinelor CNAS aplicabile situațiilor de indisponibilitate, astfel încât reglementările să intre în vigoare imediat.
Un apel la responsabilitate și colaborare
Dr. Marius-Olivian Ilie, președintele Colegiului Medicilor Vrancea, subliniază că aceste măsuri sunt necesare pentru protejarea medicilor și pacienților și pentru creșterea închiderii în sistemul medical: „Considerăm că o astfel de reglementare este esențială pentru a asigura continuitatea actului medical și pentru a proteja atât medicii, cât și pacienții de efectele negative ale indisponibilității sistemului informatic.”
