Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor (CJPC) Vrancea a verificat activitatea agenților economici care livrează mâncare la domiciliu, într-o acțiune care a avut loc pe parcursul lunii septembrie. La toate cele zece firme verificate au fost constatate nereguli, fiind aplicate în total 19 acțiuni contravenționale: 10 amenzi în valoare de 95.000 lei și 11 avertismente. Protecția Consumatorilor a dispus oprirea definitivă la comercializare a produselor neconforme.
Ce nereguli au fost constatate
utilizarea unei practici comerciale incorecte, respectiv stabilirea de către prestatorul de servicii de alimentaţie publică a unor date limită de consum aleatorii pentru preparatele culinare (între 3 şi 10 zile, la temperatură de refrigerare), pe baza declaraţiilor unor terţi, fără suport legislativ sau prezentarea drept preparate proaspete a unor mâncăruri fabricate în unitate în zilele anterioare, răcite şi păstrate în condiţii de refrigerare, consumatorii fiind induşi în eroare asupra datei şi modului de fabricare/preparare
nerespectarea regimului de temperatură pentru păstrarea preparatele culinare pe masa caldă, la 60°C, până la servire;
folosirea unor frigidere cu grătarele ruginite și vopsea exfoliată, chedere murdare, neigienizate
depozitarea directă pe paviment a alimentelor în spațiul de depozitare
lipsa informațiilor privind ingredientele cu potenţial alergen conţinute sau neevidenţierea acestora, conform prevederilor legale;
lipsa informaţiei privind utilizarea, în cadrul serviciului, a produselor congelate;
nerespectarea condițiilor de păstrare, depozitare și manipulare prescrise de actele normative sau recomandate de producătorii alimentelor;
utilizarea unor mijloace de măsurare neverificate metrologic;
nerespectarea cantităţilor nete/porţie declarate
informarea eronată asupra prețurilor practicate
Un consumator a reclamat faptul că a comandat de la un fast food din Focșani frigărui care pe site aveau prețul de 11 lei/2 frigărui. În realitate, acesta a plătit 22 de lei pe ambele frigărui. Comisarii CJPC au stabilit că reclamația este întemeiată.